نحن هنا لمساعدتك ، تجد في هذا المكان اجابات لاكثر الاستفسارات شيوعا ، مع امكانيه تقديم تفاصيل اكثر حول اي خدمة من خلال التواصل معنا .


 

| طريقة طلب الخدمة

كيف يمكنني طلب خدمة ؟

يمكنك الطلب من خلال قوائم الموقع ، (اتصل بنا) او الروابط الموجودة بنفس المسميات  في التذييل بنهاية صفحات الموقع ، او بالازرار الجانبية العائمة في الجهة اليسرى

كيف تتم خدمتي ؟

سنطلب منك تعبئة الطلب ومعالجته عن طريقنا وفق الشروط والاحكام  لاي من خدماتنا ، سيتم ارسال عرض سعر حسب الخدمات المطلوبة من قبلك، بعد تأكيد العرض وتحويله الى فاتورة والدفع سننطلق في تقديم الخدمة وتسليمها لك حسب الوقت المحدد.

لدي فكرة مختلفة عن الخدمات المتوفرة لديكم

اذا لديك فكرة مختلفه وغير متوفرة لدينا وتريد مناقشتها معنا استخدم البريد الرسمي لموقعنا في صفحة حول مؤسستنا

| الاستضافة والسيرفرات

ماهي الخطة المناسبة لموقعي الالكتروني ؟

من الممكن البدء باقل خطط الاستضافة وعمل موقعك عليها ولكن لن يعمل بالكفاءة المتوقعة،اذ يجب حساب عدد الزوار المتوقع وكميه المحتوى المرفوع لموقعك الالكتروني ، على سبيل المثال المتاجر الالكترونية قد تلاحظ بعض التاخير في انتقال الصفحات او ادارتها ، ولكن يمكنك الترقيه لخطة افضل او لسيرفر سحابي حسب نمو الموقع في اي وقت تشاء.

هل استطيع نقل الحساب في ديموفنف لمنطقة خاصة بي ؟

نعم ، يمكن ذلك ولكن سوف تكون اسعار التجديد لها اعلى بقليل من بقائها في حسابنا اذ نحن نقدم خصم يقدر من 5% الى 10 % لعملائنا ، والمدة لنقل الحساب لا تتجاوز 24 ساعة في حال طلب نقل الحساب ، علما العميل يستطيع التحكم كاملا بخيارات الخطة من خلال لوحة السي بانيل حتى وان كان الحساب موجود في سكاي ويب .

كم المدة لانشاء المساحة ؟
  • الاستضافات التى تعمل على نظام لينكس يستغرق التجهيز من ساعة الى ثلاث ساعات كحد اقصى وتكون فعالة ويمكنك استخدامها وانشاء البريد او البرامج التي ترغب بها مع مراعاة وقت الطلب من الساعة 10 صباحا الى الساعة 2 منتصف الليل خلال الايام السبت الى الخميس.
  • استضافات ويندوز التجهيز سيكون من يوم الى سته ايام خلال الايام السبت الى الخميس.
  • السيرفرات ستكون ايضا ثلاث ايام عمل الى اسبوع وقد تطول الفترة اذا كان هناك نقل لموقعك بنظام مختلف
هل هناك اسعار منافسه لهذه الخدمات ؟

نعم يوجد الكثير من المنافسين واقل بكثير من ناحية السعر عن خدماتنا ولكن لاتستطيع تفسير ذلك ، والسبب يعود الى وجود خدمات مهمة مضمنه داخل الخدمة مثل الحماية من الهجمات وشهادات الامان وادارة السيرفرات والدعم الفني المستمر وبعض الخدمات التى تم توضيحها في صفحة المنتج ، اذ عند اضافتها من خلال المنافسين ستجد السعر مقارب او اعلى من سعر خدماتنا وهي مجتمعة.

مالبرامج التى تعمل عليها

جميع البرامج التى ترغب بتركيبها فلوحة السي بانيل تتيح لك التنقل بين اصدارات التشغيل والتي تتوافق مع البرنامج المراد تركيبه بدون استثناء

| المواقع والتطبيقات

هل يمكن تنفيذ مشروع ناجح بمنصة ووردبريس ؟

على الاغلب نعم ويمكن الوصول الى نتيجة 90 % من تنفيذ فكرتك بهذه المنصة الرائعة فهي منصة مرنه ويمكن الاعتماد عليها بدون قلق فهي تعتبر افضل منصة لعمل مواقع تعريفية او متاجر الكترونية ومدونات اخبارية ، ويمكن الدمج بينها بموقع واحد !

هل يمكن عمل تطبيق يتكامل مع هذه المنصة ؟

نعم يمكن عمل تطبيق بكلا نوعيه ومتكامل مع المنصة ، ويوجد شركات تدعم هذه التطبيقات باقل سعر ممكن وعمله جنبا الى جنب مع منصة ووردبريس

هل المنصة مستقرة ؟

افضل منصة الى الان من ناحية الاستقرار حيث مدعومة من خلال الشركة المنتجة لهذا النظام حيث تتمتع بالتحديثات دون رفع ملفات كل ماعليك الضغط على زر تحديث وهو يتولى الامر.

هل التعامل مع المنصة سهل ؟

التعامل مرن الى حد كبير فالمنصة تتمتع باللغة العربية ، ويمكن ادارتها بدون سابق خبرة وكما يوجد لها شروح كثير من خلال المواقع او اليوتيوب

| الهويات التجارية

كيف استفيد من هذه الخدمة ؟

عند انشاء مؤسسة او شركة فانت بحاجة الى هوية بصرية او تجارية تعبر عن نشاطك ، فالهوية هي الشعار الذي نقوم به عبر فريق التصميم بانشاءه وفق متطلبات نشاطك ، هناك خدمات اخرى تحتاجها فعليا بتصميم الاوراق والاظرف والاختام وبعض اللوحات وتسليمها بملف وطباعتها لدى وكالات الدعاية والاعلان او المطابع.

كم المدة المتوقعة لانهاء التصميم ؟

يعتمد على حسب طلبات العميل واحتياجاته ، ومن ثم ابلاغه بمدة العمل التي يتم فيها انهاء طلبه.

حقوق العلامة

لا يوجد لدينا ما يكفل حفظ حقوق العلامة ، الا بتوثيقها عن طريق العميل لدى وزارة التجارة ولكن بدورنا لا نمكن العملاء باخذ علامات للغير الا اذا كانت متاحة بشكل مجاني عبر مواقع متخصصه في صناعة وتصميم الشعارات.

| التسويق الالكتروني

كيف يتم التسويق ؟

معالجة طلبك ستكون على مراحل بدء من التصميم للبانر الاعلاني او الفيديو ، والذي يحدد الهدف من الاعلان ، مناقشة وصول العملاء الى هدف اعلانك وسيكون على الاغلب موقع حقيقي او الكتروني يبيع منتج معين او بتقديم خدمات بحسب نشاطك التجاري ، دورنا في هذه العملية نشر هذه الاعلانات عبر المنصات التي تدعم الاعلان الممول والخاصة بنا،يمكن انشاء حسابات خاصة بك او استخدامها في حال وجودها مسبقا لديك ولكن سيتم تحديد التكاليف بذلك.

هل التسويق فقط على المنصة الداعمة للاعلان الممول ؟

يمكن بدء المشروع كاملا من انشاء الموقع وتهيئته لمحركات البحث والانتقال الى التسويق والترويج له عبر هذه المنصات ويمكنك تحديد منصات معينه لحملتك الاعلانيه التى ترغب بوصول العملاء منها الى موقعك الالكتروني سواء كان متجر الكتروني او نشاط اخر خاص بك.

هل التسويق عبر حسابات خاصة بالمشاهير ؟

لا ليس كذلك ، الاعلان سيتم عن طريق المنصة نفسها وبها خاصية اعلان ممول يعتمد على نوعية الاستهداف للفئات و الاشخاص والمناطق الجغرافية ، ويمكنك عمل ذلك في حالة معرفتك بالطريقة الصحيحة ، دورنا في هذه الخدمة المقدمة لك هو بناء الموقع الالكتروني الذي يقدم الخدمة لعملائك والتصميم الدعائي له وايضا تهيئة الموقع الالكتروني للضهور عبر محركات البحث ومتابعة الحملة حسب الباقات او بتحديد المنصات التي ترغب بالاعلان عن طريقها.

كيف اثق بوصول حملتي الاعلانية ؟

ذكرنا سابقا ان هناك طريقتين للاعلان اما عبر حساباتنا المخصصة للاعلان الممول او عبر حسابات موجودة مسبقا وخاصة بك ، كما يمكننا انشاء حسابات خاصة بالعميل ولكن بمقابل مادي ، اما عن الموثوقية سنزود عملائنا بالتقارير اليومية او بعد نهاية الفترة للحملة الاعلانية .

اذا لم تجد ما تبحث عنه هنا لمساعدتك فضلا اتصل بنا للرد على جميع استفساراتك

اتصل بنا